.jpg)
Public Safety Center (PSC) 119 adalah sebuah layanan cepat tanggap darurat kesehatan berfungsi sebagai pusat komando dan koordinasi untuk layanan kegawatdaruratan medis. Layanan ini menjadi inovasi penting dalam pelayanan publik di bidang kesehatan, memastikan masyarakat dapat memperoleh pertolongan pertama dan penanganan kegawatdaruratan secara cepat, tepat, dan terpadu. Nomor telepon 119 adalah call center nasional yang dapat dihubungi secara gratis selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Fungsi dan Cara Kerja
Secara sederhana, fungsi utama PSC 119 mencakup empat komponen penting dalam penanganan gawat darurat:
- Mengakses Perawatan Darurat: Menerima panggilan darurat dari masyarakat melalui nomor 119.
- Perawatan di Masyarakat: Memberikan panduan tindakan awal (first aid) melalui telepon kepada penelepon sambil menunggu bantuan tiba.
- Perawatan dalam Perjalanan: Mengirimkan tim medis dan ambulans ke lokasi kejadian.
- Perawatan Saat Tiba di Fasilitas Kesehatan: Memastikan pasien dirujuk dan diterima di fasilitas pelayanan kesehatan (rumah sakit, puskesmas) terdekat yang memiliki kesiapan yang dibutuhkan.
